Langsung / Mobile
mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap rekod akaun, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, dan aktiviti sesi anda disimpan dengan kawalan capaian yang ketat. Dasar ini menjelaskan apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan pilihan yang ada pada anda sebagai pemilik akaun.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun bx33, kami menyimpan maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX dicatat dalam rekod kewangan akaun anda; kami menyimpan tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran bagi setiap transaksi tersebut. Maklumat peranti dan corak sesi — termasuk jenis pelayar, sistem operasi mudah alih dan alamat IP — dikumpul secara automatik apabila anda log masuk. Data ini kami gunakan untuk mengesan aktiviti yang luar biasa dan memastikan akaun anda tidak dicapai oleh pihak lain tanpa kebenaran anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran yang mengendalikan deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut. Semua perkongsian tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan. Capaian kepada maklumat akaun anda bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam rekod akaun anda.
Pemindahan DuitNow dicatat dengan nombor rujukan dan tarikh untuk memudahkan semakan rekod di kemudian hari.
Pembayaran FPX melalui perbankan dalam talian direkodkan bersama nama bank dan status pengesahan transaksi.
Dasar privasi ini meliputi semua maklumat yang dikumpul melalui laman bx33 dan akaun anda — dari proses pendaftaran hingga setiap sesi permainan dan transaksi kewangan. Ia tidak meliputi laman pihak ketiga yang mungkin anda capai melalui pautan luaran; amalan privasi laman tersebut adalah tanggungjawab pengendali masing-masing dan kami tidak mempunyai kawalan ke atasnya.
Semua aktiviti log masuk, pengesahan identiti dan perubahan kata laluan dalam akaun bx33 anda dilindungi oleh dasar ini.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia — termasuk Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — termasuk dalam skop perlindungan ini.
Maklumat yang anda lihat dalam lobi permainan dan halaman am laman ini adalah sebahagian daripada operasi platform dan tertakluk pada dasar ini.
Pautan ke laman luar, pembekal permainan pihak ketiga atau rangkaian pengiklanan luar tidak berada dalam skop dasar privasi ini.
Anda berhak untuk menyemak maklumat peribadi yang kami simpan dalam akaun anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun dan pergi ke bahagian tetapan profil — maklumat peribadi, nombor telefon dan butiran e-mel anda boleh disemak terus dari sana. Jika ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh kemukakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami. Bagi permintaan yang lebih terperinci — seperti salinan penuh rekod data anda atau pertanyaan berkaitan penyimpanan maklumat — hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data bagi memastikan maklumat anda tidak diserahkan kepada pihak yang tidak berhak. Tempoh masa pemprosesan bergantung pada jenis permintaan dan akan dimaklumkan kepada anda.
Log masuk dan buka bahagian profil akaun untuk melihat maklumat peribadi yang sedang disimpan — nama, e-mel dan nombor telefon berdaftar anda tertera di sana.
Kemukakan permintaan pembetulan melalui sokongan langsung jika maklumat dalam akaun anda tidak lagi tepat atau perlu dikemas kini.
Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang jenis data yang kami simpan dan tempoh penyimpanannya.
Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi akaun anda.
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data akaun anda, gunakan mana-mana saluran berikut. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan yang melibatkan maklumat sensitif.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan data anda terus ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam halaman hubungi.
Capai pasukan sokongan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keselamatan akaun.
Semak dan urus maklumat peribadi anda secara terus melalui bahagian tetapan profil dalam akaun bx33 anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
Keselamatan maklumat akaun anda bukan sesuatu yang kami anggap ringan. Setiap sambungan ke laman bx33 dihantar melalui protokol SSL untuk mencegah pihak luar daripada memintas data semasa penghantaran. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — kami sendiri tidak dapat membaca kata laluan anda, dan itulah sebabnya permintaan tetapan semula dilakukan melalui e-mel pengesahan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan melalui SSL, termasuk semasa anda membuat deposit Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda dan tidak menyimpan maklumat kewangan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar mudah alih anda.
Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan operasi dan peraturan yang terpakai. Anda boleh semak sejarah transaksi dalam akaun pada bila-bila masa.
Permintaan untuk memadamkan atau mengeksport data akaun anda boleh diajukan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan pengesahan identiti yang sesuai.
Soalan-soalan berikut merangkumi perkara yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak capaian data, dan proses untuk membuat permintaan berkaitan privasi akaun.
Kami menyimpan tarikh transaksi, jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan dan status pengesahan. Nombor akaun penuh Touch 'n Go eWallet anda tidak disimpan di pihak kami — pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkenaan.
Ya, anda boleh meminta salinan rekod data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Pengesahan identiti diperlukan sebelum permintaan diproses bagi memastikan maklumat anda diserahkan kepada pemilik akaun yang sah sahaja.
Pembekal permainan hanya menerima maklumat sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan — bukan butiran peribadi penuh akaun anda. Mereka tidak menerima nombor telefon, e-mel atau rekod kewangan anda. Perkongsian ini dikawal oleh perjanjian kerahsiaan.
Butiran asas boleh dikemas kini terus dalam bahagian tetapan profil akaun anda selepas log masuk. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti atau nombor telefon berdaftar, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan lanjut.
Rekod tertentu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan yang terpakai, walaupun selepas penutupan akaun. Anda boleh tanya pasukan sokongan kami tentang tempoh penyimpanan yang berkenaan bagi jenis data tertentu sebelum membuat keputusan.
Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki ini tidak menyimpan maklumat kewangan. Anda boleh urus atau hadkan kuki melalui tetapan pelayar mudah alih anda pada bila-bila masa.